Verklaring toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring voor Digicel Group Openbare Websites

Dit is een toegankelijkheidsverklaring van Digicel Caribbean Limited.

Conformiteitsstatus

De  Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieert vereisten voor ontwerpers en ontwikkelaars om toegankelijkheid voor mensen met een handicap te verbeteren. Het definieert drie niveaus van conformiteit: Niveau A, Niveau AA en Niveau AAA. Digicel Group Openbare Websites is gedeeltelijk conform met WCAG 2.2 niveau AA. Gedeeltelijk conform betekent dat sommige delen van de inhoud niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.


Aanvullende toegankelijkheidsoverwegingen

Naast naleving van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 AA), streven de openbare websites van de Digicel Group ernaar te voldoen aan de toegankelijkheidseisen van de Europese Toegankelijkheidswet (Richtlijn (EU) 2019/882).

Dit is van toepassing in gebieden waar de EU-toegankelijkheidswetgeving relevant is, inclusief Bonaire en Franse rechtsgebieden.


Feedback

Wij ontvangen graag uw feedback over de toegankelijkheid van de openbare websites van Digicel Group. Laat ons alstublieft weten als u toegankelijkheidsproblemen tegenkomt op de openbare websites van Digicel Group:


Algemeen

  • Telefoonnummer: +596 696 900 555

  • E‑mailadres: contact@digicelgroup.fr

  • Bezoekersadres: Oasis, Bois Rouge, 97224 Ducos

  • Postadres: Oasis, Bois Rouge, 97224 Ducos

Typische reactietijd: 14 werkdagen


Voor Aruba

Typische reactietijd: 24 uur


Voor Antillen-Guyana

  • Telefoonnummer: +596 696 900 555

  • E-mailadres: contact@digicelgroup.fr

  • Bezoekersadres: Oasis, Bois Rouge, 97224 Ducos

  • Postadres: Oasis, Bois Rouge, 97224 Ducos

Typische reactietijd: 14 werkdagen


Compatibiliteit met browsers en hulptechnologieën

Digicel Group Openbare Websites is ontworpen om compatibel te zijn met de volgende hulptechnologieën:

  • Google Chromium gebaseerde browsers + NVDA op Windows 10/11

  • Google Chromium gebaseerde browsers + JAWS op Windows 10/11

  • Mozilla Firefox + NVDA op Windows 10/11

  • Apple Safari + VoiceOver op macOS Ventura of later

  • Google Chromium + VoiceOver op macOS Ventura of later

  • Apple Safari + VoiceOver op iOS 16.0+

  • Google Chromium + TalkBack op Android 12.0+

  • Samsung Internet + TalkBack op Android 12.0+

Digicel Group Openbare Websites is niet compatibel met:

  • Browsers ouder dan 3 hoofversies: Chrome/Edge < versie 123 (huidig - 3) Firefox < versie 123 (huidig - 3) Safari < versie 16

  • Mobiele besturingssystemen: iOS < 16.0 (uitgebracht september 2022) Android < 12.0 (uitgebracht oktober 2021)

  • Internet Explorer 11 (niet ondersteund) Safari < 16 Browsers die ES2020 functies niet ondersteunen

Technische specificaties

De toegankelijkheid van Digicel Group Openbare Websites vertrouwt op de volgende technologieën om te werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele hulptechnologieën of plugins geïnstalleerd op uw computer:

  • HTML

  • WAI-ARIA

  • CSS

  • JavaScript

  • Tally

  • SVG

  • PDF

  • Gensys

  • ada

  • Tailwind CSS

  • React

  • Node.js

  • Next.js

  • Untitled UI

Deze technologieën zijn nodig voor conformiteit met de gebruikte toegankelijkheidsstandaarden.

Beperkingen en alternatieven

Ondanks onze beste inspanningen om de toegankelijkheid van Digicel Group Openbare Websites te waarborgen, kunnen er enkele beperkingen zijn. Hieronder staat een beschrijving van bekende beperkingen en mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op als u een probleem opmerkt dat hieronder niet wordt vermeld.

Bekende beperkingen voor Digicel Group Openbare Websites:

  1. Alleen-audio en Alleen-video (Vooraf opgenomen): Sommige video of alleen-audio media bevatten mogelijk geen alternatief of transcripties. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  2. Ondertitels (Vooraf opgenomen): Sommige video of alleen-audio media bevatten mogelijk geen alternatief of transcripties. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  3. Audiobeschrijving of Media Alternatief (Vooraf opgenomen): Sommige video of alleen-audio media bevatten mogelijk geen alternatief of transcripties. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  4. Ondertitels (Live): Sommige video of alleen-audio media bevatten mogelijk geen alternatief of transcripties. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  5. Audiobeschrijving (Vooraf opgenomen): Sommige video of alleen-audio media bevatten mogelijk geen alternatief of transcripties. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  6. Niet-tekst Inhoud: Sommige afbeeldingen bevatten mogelijk geen juiste alt-tekst. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  7. Afbeeldingen van Tekst: Sommige afbeeldingen kunnen tekst weergeven. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  8. Label in Naam: Zichtbare label tekst is mogelijk niet opgenomen in de toegankelijke naam. Formulier naam eigenschap is mogelijk niet vergelijkbaar als formulier titel. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

  9. Link Doel (In Context): Het doel van sommige knoppen is mogelijk niet duidelijk. omdat we de kwaliteit van bijdragen niet kunnen waarborgen.

Beoordelingsbenadering

Digicel Caribbean Limited heeft de toegankelijkheid van Digicel Group Openbare Websites beoordeeld door de volgende benaderingen:

  • Zelfevaluatie

Evaluatierapport

Een evaluatierapport voor Digicel Group Openbare Websites is beschikbaar op:  https://www.corporate.digicelgroup.com/en/legal/digicel-group-limited-website-accessibility-audit.

Ander bewijs

Ander gerelateerd bewijs voor Digicel Group Openbare Websites is beschikbaar op:

Formele klachten

Geen

Formele goedkeuring van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze Toegankelijkheidsverklaring is goedgekeurd door:

Digicel Caribbean Limited

Datum

Deze verklaring werd gemaakt op 20 oktober 2025 met behulp van het  W3C Toegankelijkheidsverklaring Generator Tool.